zsp

type Client struct {
	common.Client
}

type CreateTicketRequest struct {
	*common.BaseRequest

	// Type 工单类型。
	Type *string `json:"type,omitempty"`

	// Description 问题描述。
	// 长度1到4000个字符。
	Description *string `json:"description,omitempty"`

	// ContactName 联系人姓名。
	// 不填时取当前登录用户的姓名。
	ContactName *string `json:"contactName,omitempty"`

	// ContactEmail 联系邮箱。
	// 工单的后续沟通邮件发送到该邮箱，工单详情也按该邮箱过滤邮件往来记录。
	// 不填时取当前登录用户的邮箱。
	ContactEmail *string `json:"contactEmail,omitempty"`

	// ContactPhone 联系电话。
	ContactPhone *string `json:"contactPhone,omitempty"`
}

type CreateTicketResponse struct {
	*common.BaseResponse

	RequestId *string `json:"requestId,omitempty"`

	Response *CreateTicketResponseParams `json:"response,omitempty"`
}

type CreateTicketResponseParams struct {
	RequestId *string `json:"requestId,omitempty"`

	// TicketId 工单ID。
	// 后续查询工单详情使用该ID。
	TicketId *string `json:"ticketId,omitempty"`
}

type DescribeTicketCreationQuotaRequest struct {
	*common.BaseRequest
}

type DescribeTicketCreationQuotaResponse struct {
	*common.BaseResponse

	RequestId *string `json:"requestId,omitempty"`

	Response *DescribeTicketCreationQuotaResponseParams `json:"response,omitempty"`
}

type DescribeTicketCreationQuotaResponseParams struct {
	RequestId *string `json:"requestId,omitempty"`

	// CanCreate 当前是否还可以创建工单。
	CanCreate *bool `json:"canCreate,omitempty"`

	// CreatedCountLastHour 最近一小时内已创建的工单数。
	CreatedCountLastHour *int `json:"createdCountLastHour,omitempty"`

	// LimitPerHour 每小时可创建的工单数上限。
	LimitPerHour *int `json:"limitPerHour,omitempty"`
}

type DescribeTicketDetailRequest struct {
	*common.BaseRequest

	// TicketId 工单ID。
	TicketId *string `json:"ticketId,omitempty"`
}

type DescribeTicketDetailResponse struct {
	*common.BaseResponse

	RequestId *string `json:"requestId,omitempty"`

	Response *DescribeTicketDetailResponseParams `json:"response,omitempty"`
}

type DescribeTicketDetailResponseParams struct {
	RequestId *string `json:"requestId,omitempty"`

	// TicketId 工单ID。
	TicketId *string `json:"ticketId,omitempty"`

	// TicketNumber 工单编号。
	// 工单尚在创建中（状态为CREATING）时为null。
	TicketNumber *string `json:"ticketNumber,omitempty"`

	// Type 工单类型。
	Type *string `json:"type,omitempty"`

	// Status 工单状态。
	Status *string `json:"status,omitempty"`

	// Description 问题描述。
	Description *string `json:"description,omitempty"`

	// ContactName 联系人姓名。
	ContactName *string `json:"contactName,omitempty"`

	// ContactEmail 联系邮箱。
	ContactEmail *string `json:"contactEmail,omitempty"`

	// ContactPhone 联系电话。
	ContactPhone *string `json:"contactPhone,omitempty"`

	// CreateTime 创建时间。
	CreateTime *string `json:"createTime,omitempty"`

	// Messages 工单沟通记录，按时间倒序排列，末条为提单时的初始描述。
	// 仅包含与联系邮箱相关的往来邮件。
	Messages []*TicketMessage `json:"messages,omitempty"`
}

type DescribeTicketsRequest struct {
	*common.BaseRequest

	// TicketNumber 工单编号，支持模糊查询。
	TicketNumber *string `json:"ticketNumber,omitempty"`

	// Type 工单类型。
	Type *string `json:"type,omitempty"`

	// Description 问题描述，支持模糊查询。
	Description *string `json:"description,omitempty"`

	// Statuses 工单状态列表。
	// 不填时返回所有状态的工单。
	Statuses []string `json:"statuses,omitempty"`

	// StartTime 创建时间的查询起点。
	// 时间格式：yyyy-MM-ddTHH:mm:ssZ。
	StartTime *string `json:"startTime,omitempty"`

	// EndTime 创建时间的查询终点。
	// 时间格式：yyyy-MM-ddTHH:mm:ssZ。
	EndTime *string `json:"endTime,omitempty"`

	// CreateTimeDesc 返回结果是否按创建时间倒序排列。
	CreateTimeDesc *bool `json:"createTimeDesc,omitempty"`

	// PageSize 分页大小。
	// 当未传递时，默认值为10。
	PageSize *int `json:"pageSize,omitempty"`

	// PageNum 分页页码。
	// 当未传递时，默认值为1。
	PageNum *int `json:"pageNum,omitempty"`
}

type DescribeTicketsResponse struct {
	*common.BaseResponse

	RequestId *string `json:"requestId,omitempty"`

	Response *DescribeTicketsResponseParams `json:"response,omitempty"`
}

type DescribeTicketsResponseParams struct {
	RequestId *string `json:"requestId,omitempty"`

	// TotalCount 符合条件的数据总数。
	TotalCount *int `json:"totalCount,omitempty"`

	// DataSet 工单结果集。
	DataSet []*TicketItem `json:"dataSet,omitempty"`
}

type TicketItem struct {

	// TicketId 工单ID。
	TicketId *string `json:"ticketId,omitempty"`

	// TicketNumber 工单编号。
	// 工单尚在创建中（状态为CREATING）时为null。
	TicketNumber *string `json:"ticketNumber,omitempty"`

	// Type 工单类型。
	Type *string `json:"type,omitempty"`

	// Status 工单状态。
	Status *string `json:"status,omitempty"`

	// Description 问题描述。
	Description *string `json:"description,omitempty"`

	// CreateTime 创建时间。
	CreateTime *string `json:"createTime,omitempty"`
}

type TicketMessage struct {

	// Subject 邮件主题。
	Subject *string `json:"subject,omitempty"`

	// Content 邮件正文。
	// 仅保留本次回复内容，不含被引用的历史邮件。
	Content *string `json:"content,omitempty"`

	// FromName 发件人姓名。
	FromName *string `json:"fromName,omitempty"`

	// FromAddress 发件人邮箱。
	FromAddress *string `json:"fromAddress,omitempty"`

	// ToAddress 收件人邮箱。
	ToAddress *string `json:"toAddress,omitempty"`

	// CcAddress 抄送邮箱。
	CcAddress *string `json:"ccAddress,omitempty"`

	// MessageDate 邮件时间。
	MessageDate *string `json:"messageDate,omitempty"`
}